Типові помилки сайтів стоматологій, через які пацієнти не записуються
Сайт стоматологічної клініки може виглядати сучасно, мати гарний дизайн і навіть показуватись у Google, але при цьому не давати жодного результату. Пацієнти заходять, переглядають сторінку — і йдуть. У більшості випадків причина не в ціні, не в конкуренції і не в рекламі, а в типових помилках сайту.
Нижче — найпоширеніші помилки сайтів стоматологій, які реально зливають записи.
1. Загальні тексти без конкретики
Фрази на кшталт «якісне лікування», «професійний підхід», «сучасне обладнання» є майже на кожному сайті стоматології. Але для пацієнта це нічого не означає. Так пишуть усі, і такі тексти не дають відповіді, чому варто обрати саме цю клініку.
Пацієнт шукає конкретику: хто лікує, які проблеми вирішують, який результат він отримає.
2. Відсутність довіри до лікарів
Стоматологію обирають не як товар, а як людину, якій довіряють здоров’я. Якщо на сайті немає реальних лікарів, фото, досвіду, сертифікатів або прикладів робіт — довіри не буде.
- лікарі без фото або з фото зі стоків
- відсутній досвід і спеціалізація
- немає кейсів або прикладів робіт
3. Сайт не відповідає на питання про ціни
Одна з головних причин, чому пацієнти не записуються, — незрозуміла цінова політика. Повна відсутність цін або фрази «ціна після огляду» відштовхують людей ще на етапі вибору.
Пацієнт не шукає точну суму, але хоче розуміти порядок цін і що входить у послугу.
4. Незручний шлях до запису
Часто кнопка запису захована, форма перевантажена полями або взагалі незрозуміло, що буде після натискання. У результаті пацієнт відкладає рішення або йде до конкурентів.
- занадто довгі форми
- відсутність зрозумілого заклику до дії
- страх «мені зараз почнуть дзвонити»
5. Сайт не адаптований під мобільних
Більшість пацієнтів заходять на сайт зі смартфона. Якщо сторінка повільно відкривається, текст дрібний, а кнопки незручні — людина просто закриває сайт.
Що робити, щоб сайт стоматології почав працювати
- замінити загальні тексти на конкретні відповіді для пацієнта
- показати лікарів, досвід і реальні кейси
- зробити простий і зрозумілий запис
- підготувати сайт одразу під SEO і рекламу
Висновок
У більшості випадків проблема не в тому, що сайт стоматології «старий», а в тому, що він зроблений без розуміння поведінки пацієнтів. Коли ці помилки прибираються, сайт починає реально приводити записи.
Якщо хочеш зрозуміти, які саме помилки є на твоєму сайті стоматології і що з цим робити — напиши нам у Telegram:
